Ringgröße

Nachfolgend finden Sie Informationen rund um das Thema Ringgröße und Ringgrößenänderung.

Wie ermittle ich die passende Ringgröße?

Grundsätzlich ist es gar nicht so einfach die passende Ringgröße zu ermitteln, besonders dann, wenn der Ring ein Geschenk bzw. eine Überraschung sein soll. Viele der bei uns gekauften Ringe / Verlobungsringe müssen in der Größe geändert werden.

Welche Möglichkeiten gibt es?

Idealerweise existiert bereits ein passender Ring. Dieser Ring kann dann mit einer Schieblehre oder von einem Fachmann (Goldschmied, Juwelier) ausgemessen werden. Selbstverständlich messen wir Ihren Ring gerne in unserer Galerie in Karlsruhe für Sie aus. Bitte achten Sie darauf, dass dieser am richtigen Finger passt. Tut er das nicht, versuchen wir gerne mit Ihnen gemeinsam die richtige Ringgröße zu ermitteln, wobei das natürlich immer ein Stück weit mit “erraten” zu tun hat. Hierfür müssen wir wissen, an welchem Finger und an welcher Hand der Ring getragen wird.

Das Messen mit einer Schablone aus Pappe oder das Ausmessen von Ringen mit einem Lineal führt in der Regel nicht zum richtigen Ergebnis.

Muss der Ring keine gänzliche Überraschung sein, senden wir Ihnen gerne ein kostenloses Ringmaß zu. Mit diesem “Multisizer” können Sie Ihre Ringgröße zu Hause selbst ermitteln (Das Ringmaß kann eine professionelle Ermittlung der Ringgröße jedoch nicht vollständig ersetzen und ist auch nicht für jede Art von Ring geeignet).

Gerne können Sie uns auch in unserer Galerie in Karlsruhe besuchen, um die Ringgröße bei uns professionell ermitteln zu lassen und über Proberinge zu verifizieren (bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin).
 
Der online gekaufte Ring passt nicht

Wenn Sie über unseren Online Shop einen Ring gekauft haben und dieser nicht passt, haben Sie zwei Möglichkeiten.

Umtausch und Neuanfertigung

Sie können den ungetragenen Ring im Rahmen des 30-tägigen Rückgaberechts umtauschen und wir stellen im Gegenzug einen neuen Ring für Sie her. Sie tragen lediglich die Kosten für den Rückversand. Allerdings muss der Ring nach der Ermittlung der richtigen Ringgröße komplett neu hergestellt werden, was einige Zeit in Anspruch nimmt. Bitte beachten Sie also die Lieferzeiten für den Ring in der jeweiligen Ringgröße.

Ringgrößenänderung

Alternativ ändern wir den gekauften Ring in der Größe, sofern dies technisch machbar und sinnvoll ist. Das hat den Vorteil, dass Sie den verschenkten Ring behalten können und eine Ringgrößenänderung weniger Zeit in Anspruch nimmt als eine Neuanfertigung. Darüber hinaus kann eine Größenänderung auch dann erfolgen, wenn der Ring nicht umgetauscht werden kann, weil dieser beispielsweise Gebrauchsspuren aufweist, graviert oder in einer Sondergröße angefertigt wurde. In vielen Fällen führen wir die Ringgrößenänderung kostenlos durch. Bitte beachten Sie jedoch, dass lediglich die Ringgrößenänderung kostenlos ist, nicht aber der eventuell notwendige Versand. Sie tragen die Kosten für die Zusendung von Proberingen (7€ pro Paket), den Rückversand des Rings und der Proberinge zu uns sowie den erneuten versicherten Versand des Schmuckstücks zu Ihnen (7€ bei einem Warenwert unter 500 USD, 19€ bei einem Warenwert über 500 USD). Die genannten Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands.

Informationen zu unserem Rückgaberecht und zum Rückversand finden Sie >> hier

Der im Ladengeschäft gekaufte Ring passt nicht

Wenn Sie in unserer Galerie in Karlsruhe einen Ring gekauft haben und dieser nicht passt, ändern wir den Ring gerne in der Größe, sofern dies technisch machbar und sinnvoll ist. Nach Absprache kann auch ein Umtausch möglich sein, das hängt jedoch vom gekauften Ring ab – handelt es sich um eine individuelle Anfertigung oder ein Standardmodell, Steingröße, Ringgröße etc. 

Ringgrößenänderung

Gerne ändern wir den gekauften Ring in der Größe, sofern dies technisch machbar und sinnvoll ist. Das hat den Vorteil, dass Sie den verschenkten Ring behalten können und eine Ringgrößenänderung weniger Zeit in Anspruch nimmt als eine Neuanfertigung. Darüber hinaus kann eine Größenänderung auch dann erfolgen, wenn der Ring nicht umgetauscht werden kann, weil dieser beispielsweise Gebrauchsspuren aufweist, graviert oder in einer Sondergröße angefertigt wurde, es sich um eine individuelle Anfertigung nach Kundenwunsch handelt etc.

Wann ist eine Ringgrößenänderung kostenlos?

Eine Ringgrößenänderung bei uns ist für Sie kostenlos, sofern alle folgenden Kriterien erfüllt sind:

– Sie melden sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des bei uns gekauften Rings und kündigen die gewünschte Ringgrößenänderung an

– die Änderung ist technisch machbar und sinnvoll (es ist beispielsweise nicht sinnvoll einen Ring mehr als 5 Nummern in der Größe zu ändern, auch kann nicht jeder Ring geändert oder gleich stark in der Größe verändert werden)

– es handelt sich um die erste Ringgrößenänderung dieses Ringes

– im Voraus haben Sie keine Proberinge von uns erhalten

– der Ring ist nicht beschichtet (z. B. rhodiniert oder goldplattiert)

Es spielt keine Rolle, ob Sie den Ring online oder in unserem Ladengeschäft gekauft haben. Es ist kein Problem, wenn der Ring mit einer Diamantgravur versehen wurde.

Bitte beachten Sie, dass lediglich die Ringgrößenänderung kostenlos ist, jedoch nicht der eventuell notwendige Versand. Sie tragen die Kosten für die Zusendung von Proberingen (7€ pro Paket), den Rückversand des Rings und der Proberinge zu uns sowie den erneuten versicherten Versand des Schmuckstücks zu Ihnen (7€ bei einem Warenwert unter 500 USD, 19€ bei einem Warenwert über 500 USD). Die genannten Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands.

Für den Versand von Proberingen sollte die Ringgröße vorab eingegrenzt werden, da wir Ihnen maximal 1 – 3 Proberinge auf einmal zur Verfügung stellen können. Dies kann über das Messen bei uns, bei einem Fachmann vor Ort oder über das Zusenden eines Multisizers erfolgen.

Mein Trauring passt nicht (mehr)

Bevor wir Trauringe anfertigen, erfolgt immer eine Proberingphase zur Ermittlung / Verifizierung der passenden Ringgröße. In den allermeisten Fällen wird der Trauring nach der Anfertigung also perfekt passen. Sollte dies nicht der Fall sein oder der Trauring nach einiger Zeit nicht mehr richtig passen, z. B. auf Grund starker Gewichtsabnahme o.ä., ändern wir den Ring gerne in der Größe. Bevor wir die Änderung durchführen erfolgt eine neue Proberingphase. Andernfalls kann es passieren, dass der Ring nach der Ringgrößenänderung immer noch nicht richtig sitzt und nochmal geändert werden muss. Sollten Sie eine Ringgrößenänderung Ihres Eherings wünschen, wenden Sie sich gerne an uns. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dies nicht kostenlos anbieten können.

Was sind Proberinge?

Proberinge sind Ringe aus Edelstahl, die der Ermittlung / Verifizierung der passenden Ringgröße dienen. Die Ringgröße ist leider kein gleichbleibender Faktor, da sich die Finger über den Tag hinweg verändern, je nach Temperatur, körperlicher Betätigung etc. Aus diesem Grund ist ein einmaliges Messen der Ringgröße oftmals nicht ausreichend. Das Tragen eines Proberings über mehrere Tage liefert dagegen klare Ergebnisse. Weitere Informationen zu unseren Proberingen finden Sie >> hier